FAQ
Q
送料はサイズが違っていても同じですか？
A
サイズではなく、お届け先によって異なります。以下ご参照ください。
●中国地方 1430円（税込）
●近畿地方・九州地方 ・四国地方1540円(税込)
●中部地方・北陸地方 1760円(税込)
●関東地方・信越地方1870円（税込）
●東北地方 2090円（税込）
●北海道 3000円（税込）
●沖縄3300円（税込)
商品代11000（税込）〜送料無料です。
※但しお届け住所が同じ場合のみ
Q
商品代11000円以上無料は、お届け住所が同じ場合のみですか？
A
はい。同じ住所の場合のみ、商品代11000円(税込）以上で送料無料です。
お届け先が違う場合は、別々のご購入をお願いいたします。
Q
ギフトラッピングしてくれますか？
A
はい。全ての商品にラッピングさせて頂きます。
Q
お届け時間を希望できますか？
A
商品の到着はお花の為に最短時間にさせて頂いております。
最短時間は県によって異なります。
(生花フレッシュの場合)
・中国、近畿、四国、中部、九州(福岡、佐賀、大分)は、最短翌日午前中
・関東、北陸、信越、九州(長崎、鹿児島、宮崎)
最短翌日14-16時
※プリザーブド&ドライの商品はお好きなお時間をお選びできます。
●配送はヤマト運輸またはゆうパック(地域によって異なります)にてお届けいたします。
午前中、14-16時、16-18時、18-20時、19時-21時。
●ご購入商品が生花の場合で広島市内一部の地域はPUROBLANCOが直接配達いたします。
配達時間10時〜18時の間
（母の日は繁忙期の為、時間指定は出来かねます）
Q
お届け先と依頼主が違う場合はどこに記入をしたらいいですか？
A
お客様情報に、ご依頼主のお客様の情報をご記入頂き、お届け先情報にお届け先のご住所等をご記入ください。
Q
お支払い方法は？
A
銀行振込前払い、コンビニ前払い、クレジットカード決済、paypal、翌月後払い(ペイディー）、楽天ペイ、キャリア決済がございます。
Q
来店にて引き取りたい。
A
ご来店の場合は恐れいりますが、tel、またはmailにて商品名をご予約くださいませ。
tel(082)207-2760
[email protected]
Q
定期便とは？
A
定期便はご指定のサイクル（隔週、1ヶ月）に合わせて自動的にご購入いただけるサービスです。
Q
定期便の回数は？
A
回数は決まっておりません。
キャンセルされるまで自動購入となります。
Q
定期便のキャンセル方法は？
A
ご購入時のSTORESからのメールに記載しております、“定期購入便の解約はこちら”または、オンラインの“購入履歴”から出来るようになっています。
Q
2件違う場所にお届けしたい場合はどうしたらいいですか？
A
その場合は個別に御購入をお願い致します。
2件分の合計金額が11000（税込）以上でも、お届け先が違う住所の場合は、
一件分のお届け商品代が11000（税込）以内は送料がかかります。